Kundenservice

Hier finden Sie wichtige Informationen, nützliche Hinweise und viele Tipps rund um Ihre Reise mit DFDS Seaways.

Call Center von DFDS Seaways

Kontaktieren Sie uns

Haben Sie eine Frage an uns oder benötigen Sie Hilfe bei Ihrer Buchung? Hier finden Sie eine Übersicht aller Kontaktmöglichkeiten.

Familie mit seinem Auto vor einer Autofähre von DFDS Seaways

Häufige Fragen

Hier finden Sie Antworten zu häufig gestellten Fragen und relevanten Themen rund um Ihre Buchung und Reise mit unseren Fähren.

Unser Service für Sie

Newsletter

​Sie wollen nichts mehr verpassen? Im Newsletter werden Sie stets über aktuelle Angebote und neue Reiseprodukte von DFDS Seaways informiert.

Broschüren

​Verschaffen Sie sich einen Überblick über unser Angebote – in unserer Broschüren haben wir alle wichtigten Infos zu unseren Routen, Schiffen und Preisen kompakt für Sie zusammen gestellt.

Gutschein

​Sie sind auf der Suche nach einem passenden Geschenk für Ihre Familie, Freunde oder auch Kollegen? Mit dem Gutschein von DFDS Seaways verschenken Sie eine maritime Auszeit vom Alltag an Bord unserer Schiffe.

Reiseversicherung

Wir empfehlen Ihnen in Partnerschaft mit der HanseMerkur eine Reise-Rücktrittsversicherung oder ein Urlaubsschutz-Paket abzuschließen, damit Sie bei Stornierung oder Abbruch Ihrer Reise abgesichert sind.

Ihre Reise

Aktuelle Reiseinformationen

Hier informieren wir Sie schnellst möglich über aktuelle Verspätungen, Ausfälle und Änderungen im Fahrplan unserer Fähren.

Anreise zu den Häfen

Wie komme ich am besten zum Hafen? Wann muss ich einchecken? Hier finden Sie alle nützlichen Informationen rund um unsere Terminals und Ihre Anreise.

Fahrpläne

Hier finden Sie alle aktuellen Fahrpläne unserer Routen und Schiffe ins Baltikum, nach Norwegen, England und Schottland.

Fahrzeugmitnahme

Ihr Fahrzeug ist auf dem Fahrzeugdeck unserer Fähren sicher verstaut. Hier finden Sie alle nützlichen Informationen zu den verschiedenen Fahrzeugtypen, sowie zum Check-in und Boarding.

Barrierefrei Reisen

Hier finden Sie alle Informationen zum Thema barrierefreies Reisen an Bord der DFDS Seaways Fähren. Denn Reisen mit DFDS Seaways bedeuten uneingeschränkte Freiheit.

Haustiere auf der Fähre

Hier erfahren Sie, wie Sie mit Ihrem Haustier auf unseren Fähren nach England, Schottland, Norwegen und ins Baltikum verreisen können.

Internet und Telefon

Sie möchten auch auf See nicht auf Telefon und Internet verzichten? Informieren Sie sich über den Empfang an Bord und die möglichen Gebühren.

Bewertung und Feedback

Schauen Sie sich die Bewertungen unserer Kunden an und berichten auch Sie von Ihrer Erfahrung mit unseren Fähren. Ihre Meinung zu Service und Qualität ist uns wichtig!