​Stellenangebot: Kundenservice

Willkommen an Bord

Als deutsche Tochtergesellschaft des internationalen Schifffahrtskonzerns DFDS vermarkten wir seit vielen Jahren erfolgreich Fährschiffspassagen, MiniKreuzfahrten sowie Pauschalreisen nach Großbritannien, Skandinavien und ins Baltikum.

Zur Verstärkung unserer Produkt- und Kundenserviceabteilung in Hamburg suchen wir ab sofort eine/n

Assistent/in Produktmanagement und Kundenservice in Teilzeit (25 Std./Woche)

Ihre Aufgaben:

  • Verkauf von Fährpassagen und Pauschalreisen an Privatkunden, Reisebüros und Reiseveranstalter, telefonisch und per E-Mail
  • Unterstützung unserer externen Kundenservice Mitarbeiter
  • Rechnungskontrolle und Abstimmung
  • Agenturverwaltung
  • Unterstützung des Product & Customer Service Managers im operativen Tagesgeschäft
  • Allgemeine Backoffice-Tätigkeiten

Das bringen Sie mit:

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Erste Berufserfahrung, idealerweise in der Touristikbranche
  • Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
  • Sicheren Umgang mit MS Office und Internet
  • Kooperatives und teamfähiges Verhalten

Wodurch sollte sich Ihre Arbeitsweise auszeichnen?

  • Sie haben Freude am Kundenkontakt und überzeugen durch Servicebereitschaft
  • Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und zuverlässig
  • Sie sind flexibel und wissen, dass auch Routineaufgaben zum Arbeitsalltag gehören
  • Sie bewahren den Überblick und lassen sich nicht aus der Ruhe bringen

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

Bitte senden Sie Ihre Bewerbung per E-Mail an: jobs@dfds.com